Finalistes 2022 catégorie Développement et amélioration des services
La catégorie de prix Développement et amélioration des services honore un organisme municipal, une entreprise, une institution ou une ville pour une orientation, une planification ou une action visant le développement et l’amélioration des transports collectifs.
La Régie intermunicipale de transport Gaspésie Îles-de-la-Madeleine (RÉGÎM) pour le service gratuit de navettes estivales à Carleton-sur-Mer
La RÉGÎM est le prolongement du Réseau de transport collectif en Gaspésie et Îles-de-la-Madeleine : en 2012, l'OBNL devient la première organisation en transport à se remodeler en régie intermunicipale. Opérant grâce à un système de financement unique, c'est-à-dire une taxe prélevée sur la vente de carburant aux endroits desservis, elle s'assure d'offrir des options de mobilité à ses citoyen(ne)s « en favorisant l’accessibilité physique, financière et universelle au travers d’une offre de services en mobilité intégrée », et ce, malgré le défi qu'impose l'étendue de son territoire.
Le service gratuit de navettes estivales à Carleton-sur-Mer est le fruit d'un processus de réflexion s'étalant sur plusieurs années afin de pallier la demande croissante en transport de la région et contrer la dépendance à la voiture. Conjuguant transport collectif et actif, une remorque installée à l'arrière de la navette du trajet de La Montagne permettait jusqu'à 15 cyclistes de voyager avec leur vélo. Ce service gratuit sans réservation était en vigueur tous les jours d'été, jusqu'à 11 trajets au quotidien, pour déplacer les Gaspésien(ne)s et les touristes entre le centre-ville de Carleton-sur-Mer et le Parc Régional du Mont Saint-Joseph. Les trajets déterminés (trajets de La Montagne et La Baie) se prêtaient facilement à l’intermodalité et la multimodalité des transports. Il était ainsi possible d'effectuer des correspondances avec les options régionales et interrégionales (itinéraires réguliers de transport collectif de la RÉGÎM, navette VIA Rail et trajets de Orléans Express) et de se coordonner avec le service d’autopartage de voiture électrique de la RÉGÎM.
La MRC de La Rivière-du-Nord pour l'optimisation des services du transport adapté et collectif sur le territoire
En tant que fière partenaire du Transport adapté et collectif de la MRC de La Rivière-du-Nord (TAC RDN), la MRC de La Rivière-du-Nord s'est engagée à travailler de concert avec l'organisme pour mettre en œuvre des solutions efficaces et innovantes en matière de transports collectifs durables.
L'offre de services du TAC RDN a donc été bonifiée à plusieurs égards, notamment avec un accès à 335 arrêts, des taxibus et minibus sur réservation dont il est possible de suivre le trajet sur carte virtuelle, des heures d'arrivée synchronisées avec les départs du train de banlieue et les horaires des cégeps et universités à proximité, un site internet et une ligne téléphonique pour la réservation (24/7) en parallèle à un système de carte à puce. Désormais simplifiée, flexible et conviviale, cette nouvelle offre de services permet également de remédier à certains égards à la pénurie de main-d'œuvre dans le domaine.
Le Réseau de transport de la capitale (RTC) pour le projet Flexibus
Le RTC pourvoit les services de transport en commun, et plus particulièrement d'autobus, pour la ville de Québec et ses environs. Avec le service de transport adapté également sous sa tutelle, le RTC compte aujourd'hui plus de 1750 employé(e)s qui travaillent ardemment à réaliser plus de 4000 départs par jour dans l'agglomération de la ville de Québec.
Au terme d'une série de recherches visant à déterminer un modèle de transport sur demande adapté au milieu et aux besoins de mobilité de sa clientèle, le RTC a concrétisé le projet Flexibus. Ce service complémentaire de transport sur réservation et sans itinéraire fixe a été conçu avec le souci d'offrir aux usager(ère)s un mode de déplacement plus flexible à l'intérieur de quatre zones en périphérie du centre-ville de Québec. D'ici 2024, le service couvrira un total de huit zones. Arrivé en 30 minutes suivant sa réservation, le Flexibus permet aux citoyen(ne)s situé(e)s dans des secteurs plus éloignés où il est difficile d'insérer un réseau de transport collectif plus conventionnel de se déplacer à un niveau local sans être obligé(e)s d'avoir recours à l'automobile. De plus, le coût d'un trajet en Flexibus est équivalant à celui d'un autobus régulier, incluant la correspondance!
exo pour son processus de consultations publiques en vue de la refonte de ses réseaux
Fusionnant 13 anciens conseils intermunicipaux de transport et l'Agence métropolitaine de transport (AMT), l'organisme de transport public exo exploite les services de transport collectif et adapté par trains et autobus dans la région métropolitaine de Montréal. À ce jour, l'ensemble du réseau d'exo compte 5 lignes de trains, 52 gares, 242 lignes d’autobus et 61 de taxibus, 66 stationnements incitatifs, ainsi que 3 585 places pour vélo!
Dans le cadre du programme « exo mon réseau », exo a entrepris une vaste démarche de consultations publiques dans l'objectif d'aligner le processus d'optimisation de ses réseaux d'autobus avec les besoins réels de déplacement des usager(ère)s. exo a pris soin de concevoir les consultations publiques en tant qu'outil démocratique et levier pour resserrer les liens entre les parties prenantes. Afin d'alimenter la réflexion autour du plan d'action, les citoyen(ne)s, partenaires, élu(e)s des premiers secteurs ciblés par la refonte ont été invité(e)s à des ateliers participatifs de travail leur permettant d'exprimer leurs besoins et leurs suggestions. De nombreuses améliorations en découlent : meilleure desserte locale, fréquence bonifiée, augmentation du service hors pointe, plus grande couverture du territoire, plus de lignes d'autobus accessibles par la marche, arrimage des services avec le futur train léger (REM) et plus encore.
Le Transport collectif et adapté de la MRC de Montmagny (TCA MRC Montmagny) pour ses multiples accomplissements de l'année 2022 en transport collectif
Depuis bientôt 20 ans, le TCA de la MRC de Montmagny assure les services de transport collectif et adapté sur son territoire avec en tête la qualité de vie de ses citoyen(ne)s, l'accessibilité universelle au transport, la sécurité de ses usager(ère)s et le respect de l'environnement. L'organisme termine l'année 2022 avec un beau record à son tableau : 30 000 transports ont été effectués au sein de son réseau!
Avec 6 projets à son actif, le Transport collectif et adapté de la MRC de Montmagny s'est engagé de façon remarquable pour développer et améliorer ses services à plusieurs niveaux. Dans un premier temps, l'organisation a mis en service l'Autobus du bonheur qui voyage deux fois par mois les aîné.e.s vers des destinations récréatives pour enrayer l'isolement social. Un 2e transport journalier du lundi au jeudi et un service de transport disponible les fins de semaine ont été développés pour relier Saint-Just et Montmagny. À des fins de collaboration pour optimiser ses réseaux, le TCA a lancé une étude de rapprochement avec l'organisme de transport adapté Transbélimont. Motivée par le maintien de la satisfaction de sa clientèle, elle élabore une Politique de Qualité en Transport adapté. Pour conclure, elle se charge actuellement de concevoir un plan d'action pour remédier avec proactivité aux enjeux actuels touchant ses usager(ère)s et anticiper les potentiels besoins à venir.
Pour connaître toutes les candidatures soumises dans le cadre de cette 18e édition du Gala des Prix Guy-Chartrand, rendez-vous ICI!
À propos du Gala des Prix Guy-Chartrand 2022
Le Gala des Prix Guy-Chartrand souligne et récompense chaque année les initiatives québécoises qui promeuvent et améliorent les services en mobilité durable. Cette année, la 18e édition aura lieu le 3 novembre 2022, au Musée national des beaux-arts du Québec, de 17h à 21h30. Il rassemble une large gamme d'acteurs du domaine à l'intérieur d'une soirée où se déroule une formule cocktail pour réseauter, un repas végétarien trois services et la remise des prix.
Trajectoire Québec tient à souligner l'importante contribution de ses commanditaires pour la 18e édition du Gala des Prix Guy-Chartrand.
Merci à Hydro Québec pour leur soutien en tant que partenaire exclusif du Gala!
Merci à Alstom pour leur soutien en tant que partenaire cocktail du Gala!
Merci à 100° pour leur soutien en tant que partenaire événement du Gala!
Merci à Communauto pour leur soutien en tant que partenaire événement du Gala!
